潜在意識下で影響を受ける行動心理学１５選

心理学の多くは目に見えるものよりも、潜在意識に作用するものが大半を占める。知っていて損のない知識であり、活用できるようになればスキルに変えることも可能だ。

心理を知るということは人を知ることに直結するので、興味のある方は以下に記述する行動心理学１５選は覚えておくと参考になるときがくるだろう。

日常生活で無意識に受けている効果が、今日ここで見つかるかもしれない。

アンカリング効果

家電量販店などに行くと・・・

のように、必ず目に入る場所に赤字で設置されているのを見たことがあるはずだ。

目に見える形で条件や数字を提示することで・・・

という心理を押し、商品購入または決済につなげる効果として使われている。

主婦の方なら、毎日のようにスーパーなどで目にされていることだろう。

カクテルパーティ効果

経済に関心がない人は株や為替にも関心がない人なのかもしれないが、投資で生計を立てるトレーダーなら嫌でも関心をもたずにはいられない。

また、友達数人で集まっているときに自分の業界に関するライバル会社のニュースをテレビで放送していたら、友達の話よりもテレビのほうに耳を傾ける、その人にとっては関心を持たずにはいられない瞬間になっているだろう。

カリギュラ効果

アダルト系のコンテンツを含むサイトのトップページに設けられている年齢認証なども規則で確認ページを設けているが、逆にそれがこの効果を呼んでいる場合がある。

そう言われると、余計にその先を覗いてみたくなることがあったのではないだろうか。

希少性の法則

２００６年に元サッカー日本代表の中田英寿選手がクロアチア戦で履いたスパイクがハイチ救済のチャリティとしてヤフーオークションに出品されたが、１億３０００万円を超える値がつき、ヤフーが入札者に落札の意思確認を行うなど対策に動いた。

オークションは入札時間にも縛りがあるため、有名人や芸能人が関わっている場合は狂ったような値がつくことも珍しくない。

権威への服従

人は権威に弱く、専門家やその道のスペシャリストの言うことは正しいことだと信じている。

自分の意思で判断できないときは権威を最終的な判断材料にすることも少なくない。

新しく発売される商品などには誰もが知っている有名人を起用し、商品自体に信用をすり込ませるCM、広告も少なくない。

歌手の安室奈美恵さんが厚底ブーツを履いたことで多くの若い女性が当時、彼女のスタイルを追うようにマネ、それによって企業も多大な売り上げを立てた実績が残っている。

商品やサービスに権威をかけることで信用が移転し、バイラル（口コミ）がかかるようになる。

ザイオンス効果

就職されている方は入社当初、周りは知らない人ばかりでそれなりに緊張もあったと思う。あなたが入社一年以上経過しているなら、食事をしたりプライベートな話をできる社員も一人や二人はいることだろう。

しかし、社員の誰とでも食事をしたいとは思わないだろうし、プライベートな話ができる人は限られているはずだ。個人的な付き合いや話ができる人というのは、それだけ過去の接触頻度も高いはずである。

他の人に比べて話をする機会が多かったり、性格や考え方が自分と似ていたり…。

これは、他の人と比べて接触回数が多くなったことで構築できた関係といえる。

社会的証明の原理

人は周りの行動につられたり、少なからず影響を受けるもの。

街を歩いているとき異常な行列ができているラーメン屋を目にしたことがあると思うが、並んでしまうとかなり時間を取られるのでそのときはパスしたかもしれない。

しかし、ラーメン好きな人であれば自分の知らないラーメン店にこれだけの行列ができているという事実は、一度その味を自分の舌で体験してみないことには気になって落ち着かないのではないだろうか。

ディドロ効果

１億円の宝くじに当選したとして、そのお金をどう処分するかは本人が決めるわけだが、欲が強い人は一つや二つの消費では終わらないかもしれない。

家の中にある家具や家電一式を買い替えたり、今までは買えなかったものを買ってみたりする人もいるだろう。

また、わずかな追加料金や地位をあげることで今までより都合がよくなるというシステムが至るところで存在する。アバターや無料で利用できるソーシャルゲーム内に設置されている、内部課金に手を出す人などはこの効果を受けているといえる。

同調現象

ある一定数の人が同じ行動を起こしていることには意味があると解釈し、社会的な承認効果によって周囲に同調した判断をするようになる。

意思が弱い人や感覚だけで物事を見ようとする人は同調現象に影響を受けることが多く、強い志と明確な信念をもっている人は最後まで自分を貫くだろう。

バーナム効果

不安を抱えている女性に強く働き、占いがその代表格となっている。

ハロー効果

例えば、警察のキャリア。

キャリアなので学生時代は努力されたわけだが、キャリアというだけで警察らしい仕事をしているかどうかは側近の人間にしかわからない。

企業や組織の多くは、報われない末端の社員がもっとも苦労しながら頑張っていたりするものである。なのに、キャリアというだけで市民のための優秀な警察官と評価されたりする。

バンドワゴン効果

XperiaZ4が３キャリアから発売されたが、予約販売が開始された当初はどこで聞いても圧倒的に XperiaZ4に予約が偏っていたようで、同時期に発売されるそれ以外の機種にはほとんど予約がない状態だった。

あなたが XperiaZ4を購入しようと考えていた場合、購入後数日で「完売」「入荷待ち」という情報を聞きつけると、

と思っていることだろう。

フロー理論

何かに没頭するのはとてもいいことである。

どんなことでも関心や興味をもって全力で取り組むことは、その経験からあなたを成長させるための多くのスキルやマインドを形成することにつながるだろう。

返報性の原理

人は何かしらの恩恵を受けると、お返しをしなければならない（してもらったら返しておかないと気持ち悪い）という心理が働く。無神経で恩知らずの人は何も感じないかもしれないが、普通の人なら必ずそういう感情はあるものだ。

食品コーナーにある試食品を試したあとに、その商品を買ってしまったという経験はないだろうか。

例えどんなものであっても、食べ物はお金を支払わないと手に入れられないものである。

「働かざる者食うべからず」と言うが、仕事をしていない人間は食べる資格がないという認識から、例え試食品であってもお金を払わずに食べると味が良い悪いにかかわらず、商品を買わなければいけないという心理に襲われる人も少なくない。

保有効果

○ヶ月試して効果がなければ、お預かりした代金を全額返金させていただきます。

– 深夜の通販番組

という案内を見たことがあるだろう。深夜の通販番組でもよく使われている決まり文句だ。

と思って買った商品もあるかと思うが、実際に返品したことはあるだろうか。

一度自分の手元に来てしまうと、人はなかなか返そうと思わないものである。

まとめ：行動心理学用語１５選

人は生活の中で人がもつあらゆる心理に影響を受けている。

確実に目には映っていることでも、それが生活の一部として当たり前のようになっている人にとっては、見ていても見えていなかったりする。

潜在意識にすり込まれる情報が多くなればなるほど、人は説得されやすくなるという統計が出ているので、心理学に関する知識は多少なりともあったほうがいいだろう。